MVS è stata scelta dalla ASL Cuneo 1 per il Servizio manutenzione hardware full risk per gli apparati server (principali produttori: DELL, HP), storage (DELL, Synology, WD, Iomega), switch FC dedicati alla gestione delle SAN (Brocade) presenti presso le propire sedi di Cuneo.
Il servizio di manutenzione hardware fornito da MVS comprende:
- la ricezione della chiamata di assistenza e l’identificazione del guasto;
- la fornitura e l’installazione delle parti di ricambio, compreso il software specifico (firmware o microcode) e ove necessario la reinstallazione del sistema operativo;
- le batterie tampone interne ai sistemi di storage e server. Riguardo ai sistemi modulari quali per esempio gli storage, la manutenzione include anche tutti i moduli in essi contenuti (switch FC, switch ethernet interni, unità di espansione dischi, dischi, etc.).
