Miroglio Group si avvale dell’help desk di primo e secondo livello di MVS Multivendor Service:
L’help desk di primo livello preparato a rispondere alle più comuni domande, ed a fornire assistenza/soluzioni direttamente all’utente finale.
L’help desk di secondo livello preparato a gestire interventi più complessi, è organizzato con differenti gruppi di lavoro, ciascuno esperto nel suo ambito.
